Termeni și condiții

Aceste reguli spun ce poți face pe Cosad, ce facem noi și la ce ne angajăm unii față de alții. Le-am scris pe înțelesul tuturor, fără limbaj complicat. Folosind platforma, ești de acord cu ele.

1. Cine suntem

Cosad (cosad.ro) este o platformă de anunțuri administrată de DE COMPLETAT SRL, CUI DE COMPLETAT, înregistrată la Registrul Comerțului sub numărul DE COMPLETAT, cu sediul în DE COMPLETAT. Ne poți scrie la contact@cosad.ro.

2. Ce facem și ce nu facem

Noi punem la dispoziție locul unde vânzătorii și cumpărătorii se întâlnesc. Nu vindem noi produsele și nu suntem parte în înțelegerile dintre voi. Nu deținem produsele, nu le verificăm fizic și nu încasăm banii tranzacțiilor.

Ceea ce facem: verificăm adresele de email ale conturilor, oferim posibilitatea verificării telefonului, ținem recenziile legate de tranzacții reale, moderăm anunțurile raportate și îți protejăm datele de contact.

3. Contul tău

• Trebuie să ai cel puțin 16 ani ca să îți faci cont.
• Datele pe care le dai la înregistrare trebuie să fie reale.
• Un om, un cont. Conturile multiple pentru a ocoli limitele sunt interzise.
• Ești responsabil de ce se întâmplă din contul tău. Ține parola pentru tine.
• Îți poți șterge contul oricând, singur, din setări.

4. Anunțurile

Fiecare cont primește 99 de anunțuri gratuite. După ce le folosești, poți cumpăra pachete de anunțuri. Un anunț rămâne activ 30 de zile și poate fi reînnoit dintr-un click.

Ce nu ai voie să publici

• Produse ilegale, furate, contrafăcute sau periculoase.
• Arme, muniție, droguri, medicamente pe bază de rețetă.
• Animale vii vândute în scop comercial neautorizat.
• Documente de identitate, date personale ale altora, conturi de utilizator.
• Servicii sexuale sau conținut pentru adulți.
• Anunțuri false, înșelătorii, scheme de îmbogățire rapidă.
• Același anunț publicat de mai multe ori sau în categorii greșite.
• Prețuri înșelătoare sau produse care nu există în realitate.

Anunțurile care încalcă aceste reguli sunt retrase, iar conturile care insistă sunt suspendate sau închise.

5. Recenziile

O recenzie se poate lăsa doar după o tranzacție confirmată de ambele părți. Nu ștergem recenziile negative doar pentru că deranjează, dar ștergem recenziile care conțin insulte, date personale sau minciuni evidente.

6. Plăți

Pachetele de anunțuri și promovările se plătesc înainte. Prețurile sunt afișate transparent, cu totul inclus. Chitanța apare în istoricul contului tău imediat după plată.

Serviciile digitale se livrează imediat, deci — conform legii — dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică după ce promovarea a început. Dacă ceva nu a funcționat cum trebuie, scrie-ne și rezolvăm.

7. Siguranța ta

Îți recomandăm: vezi produsul înainte să plătești, întâlnește-te într-un loc public, nu trimite avans cuiva pe care nu l-ai cunoscut și ține discuția în mesageria platformei. Nu suntem răspunzători pentru înțelegerile făcute în afara platformei.

8. Ce se întâmplă când cineva încalcă regulile

În funcție de gravitate: avertisment, retragerea anunțului, suspendarea temporară a contului sau închiderea lui. Fiecare decizie are un motiv scris, pe care îl primești. Dacă ți se pare nedreaptă, ne poți scrie.

9. Modificarea acestor reguli

Le putem schimba. Când o facem, te anunțăm în platformă cu cel puțin 15 zile înainte de a intra în vigoare, ca să ai timp să decizi dacă vrei să rămâi.

10. Litigii

Dacă ai o problemă, scrie-ne întâi nouă — de obicei se rezolvă. Dacă nu, te poți adresa ANPC (anpc.ro) sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL). Legea aplicabilă este cea română.